Вопросы и ответы

Короткие ответы на самые частые вопросы. Нажмите на вопрос, чтобы открыть ответ. Не нашли свой? Напишите нам: [email protected].

О Jambolaya

Что такое Jambolaya?

Jambolaya — это одно приложение, в котором больше 140 игр: настольные и карточные игры, головоломки, игры для ума, игры со словами и быстрые аркады.

Играть можно одному, против компьютера или с семьёй и друзьями, которые находятся в той же комнате, — каждый на своём устройстве.

Экраны часто отдаляют нас друг от друга, даже дома. Jambolaya использует их, чтобы собрать людей вместе и весело провести время.

Нужен ли интернет, аккаунт или регистрация?

Нет. Никакого аккаунта, регистрации и пароля. Играть можно без интернета.

Когда вы играете с людьми рядом, устройства общаются друг с другом напрямую по Bluetooth. Через интернет ничего не идёт.

Интернет нужен только тогда, когда вы что-то покупаете или восстанавливаете покупку, — этим занимается Google Play или App Store.

На каких устройствах работает Jambolaya?
  • Android-телефоны и планшеты с Android 8.0 или новее.
  • iPhone и iPad с iOS 15 или новее — скоро в App Store.
  • Веб-браузер на компьютере, на сайте jambolaya.games. В браузере можно играть только одному и против компьютера.

Держите устройство горизонтально: игры Jambolaya сделаны для широкого экрана.

На каких языках говорит приложение? Как сменить язык?

На десяти языках: английском, нидерландском, немецком, французском, испанском, русском, иврите, арабском, итальянском и португальском.

При первом запуске приложение берёт язык вашего устройства, если это один из этих десяти. Иначе оно начинает на английском.

Чтобы сменить язык, нажмите кнопку с тремя полосками вверху, затем Настройки, затем Язык. На иврите и арабском всё приложение пишется справа налево.

Могут ли игроки в одной игре выбрать разные языки?

Да. Каждое устройство показывает меню и игры на своём языке, поэтому бабушка может играть по-русски, а внук — по-английски, за одним столом.

Исключение — игры со словами: у всех одно общее поле с буквами, поэтому нужен один язык. В игре на двоих его выбирает тот, кто пригласил; если игроков трое или больше, побеждает язык, на котором играет большинство.

Как научиться игре

Я не знаю правил. Как научиться игре?

Откройте страницу игры и нажмите Научиться играть. Урок шаг за шагом учит игре прямо на настоящей доске. Каждый ход вы делаете сами, а урок подсказывает, что нажать дальше.

Урок есть почти у каждой настольной и карточной игры, головоломки, игры для ума и игры со словами.

Во время игры кнопка Помощь вверху показывает правила на вашем языке.

Как узнать, как устроено само приложение?

Нажмите кнопку с тремя полосками вверху, затем Как это работает. Это короткий показ слайдов с картинками настоящих экранов. Он показывает, как играть одному и против компьютера, как создать группу и войти в неё, как пригласить человека и что делает каждая настройка.

Выберите тему и нажимайте Далее, чтобы идти дальше. Когда вы впервые открываете Jambolaya, приложение само предлагает этот показ.

Может ли приложение читать слова вслух?

Да. На каждом слайде в разделе Как это работает есть кнопка с динамиком, которая читает его вслух. Игры для чтения тоже произносят буквы и слова вслух.

Для этого используется голос, встроенный в ваше устройство. Если на устройстве пока нет голоса для вашего языка, приложение скажет об этом и покажет, где его добавить. Голоса бесплатны.

Буквы трудно читать. Можно сделать их удобнее?

В разделе Настройки, под заголовком Чтение, можно:

  • увеличить буквы и слова в играх для чтения,
  • сделать между буквами чуть больше места во всём приложении,
  • выбрать шрифт, в котором похожие буквы легко различить.

Нажмите ? в конце любой строки настроек, чтобы прочитать, что она делает.

Играем вместе

Что такое группа?

Группа — это ваша семья или друзья в одной комнате, каждый со своим устройством. Один человек создаёт группу — его устройство становится хостом, и группа работает на нём. Все остальные входят в группу по её коду.

Когда вы в группе, любой её участник может пригласить остальных в игру.

В группе может быть до 7 устройств, вместе с хостом. Некоторые устройства принимают меньше — см. Сколько человек могут играть вместе?

Как создать группу?
  1. Нажмите кнопку с тремя полосками вверху, затем Мои группы.
  2. Нажмите Создать группу. Если хотите, дайте группе название.
  3. Ваша группа готова. У неё есть короткий зелёный код — назовите его семье и друзьям.

Создать группу и быть её хостом — бесплатно.

Устройство, которое создаёт группу, становится её хостом, поэтому по возможности создавайте группу на самом новом и мощном устройстве.
Как войти в группу?
  1. Узнайте код группы у хоста.
  2. Нажмите кнопку с тремя полосками вверху, затем Мои группы.
  3. Введите код и нажмите Зарегистрировать группу.
  4. Теперь ваше устройство ищет устройство хоста. Держите их рядом — это займёт несколько секунд.

Когда вы вошли, вы видите список всех участников группы. ★ отмечает хоста.

Войти в группу всегда бесплатно, с любого устройства.

Как начать игру с кем-то из моей группы?
  1. Выберите игру на главном экране и нажмите Играть с друзьями. Вы увидите, на сколько игроков рассчитана игра (например, Игроков: 2–6), и всех участников вашей группы.
  2. Нажмите Пригласить рядом с каждым, с кем хотите играть. Пока человек не ответит, в его строке написано Ждём…
  3. Им приходит приглашение, и они нажимают Принять или Отклонить.

Передумали? Нажмите ✕ рядом с Ждём…, чтобы отозвать приглашение.

Игра на двоих начинается, как только другой игрок нажмёт Принять.

Игра на троих и больше (например, карточная):

  • Полоска Приняли заполняется по мере того, как люди принимают приглашение, например Приняли 3 из 6. Вы тоже считаетесь.
  • Когда все приглашённые ответят, нажмите Старт. До этого на кнопке написано, чего она ждёт, например Ждём 1 ответ…
  • Игроки, которые приняли приглашение, видят Ожидание запуска хостом…, пока вы не нажмёте Старт.

Не хватает людей? Кнопками − и + в строке Компьютерные игроки добавьте места, и за них будет играть компьютер. Сначала там стоит 0, так что люди всегда идут первыми.

У стола есть предел. Если пригласить больше людей, чем помещается, приложение скажет об этом, например Стол заполнен (игроков: 4).

Сколько человек могут играть вместе?

В группе может быть до 7 устройств, вместе с хостом. За самыми большими карточными столами помещается 7 игроков.

Сколько игроков может принять устройство как хост, зависит от его «железа». Новые и мощные устройства принимают больше, старые — меньше, а некоторые совсем старые вообще не могут быть хостом (но входить в группы могут). Приложение само выбирает безопасное число для вашего устройства.

Его можно изменить в разделе Настройки → Макс. игроков у меня. Авто — это число, с которым ваше устройство хорошо справляется.

Что будет, если кто-то уйдёт посреди игры?
  • За карточным столом: на пустое место садится компьютер, и игра продолжается. Если игрок вернётся, приложение сообщит об этом.
  • В настольной игре на двоих: партия сохраняется. Потом найдите её в меню, в разделе Сохранённые игры, и нажмите, чтобы продолжить с тем же игроком. Вы оба должны быть в группе.

Если вы выходите из игры, вы всё равно остаётесь в группе.

Что будет, если хост закроет приложение или уйдёт?

Группа работает на устройстве хоста. Когда хост нажимает Остановить хостинг или его устройство пропадает, остальные видят Владелец группы не в сети.

Группа не теряется. Когда хост снова откроет группу, все подключатся заново.

Хост может уйти с экрана группы и играть — группа продолжает работать, так что остальные по-прежнему могут приглашать друг друга.

Нужно ли входить в группу заново каждый раз, когда я открываю приложение?

Нет. Когда вы снова открываете Jambolaya, приложение само возвращается в вашу группу. Если этого не случилось, откройте Мои группы и нажмите Войти рядом с группой.

Как выйти из группы?

На экране группы нажмите Покинуть группу. Группа останется в вашем списке, так что позже в неё можно снова войти.

Проблемы с Bluetooth

Устройства в Jambolaya находят друг друга по Bluetooth, поэтому почти все проблемы вида «не подключается» — это проблемы с Bluetooth. Пробуйте шаги по порядку — первые помогают чаще всего.

Почему Jambolaya просит разрешение на Bluetooth?

Через Bluetooth ваше устройство находит других игроков в комнате и общается с ними. Без этого разрешения вы всё равно можете играть во все игры одни и против компьютера — но не с другими людьми.

На некоторых старых Android-устройствах это разрешение называется Местоположение. Jambolaya не использует ваше местоположение — просто Android относит поиск по Bluetooth к этому разделу.

Я по ошибке отказал в разрешении на Bluetooth. Как это исправить?

Android: откройте на устройстве Настройки › Приложения › Jambolaya › Разрешения › Устройства поблизости и выберите Разрешить. На старых Android-устройствах это разрешение называется Местоположение.

iPhone: откройте Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Bluetooth и включите Jambolaya.

Затем вернитесь в Jambolaya и попробуйте снова.

Приложение пишет «Bluetooth выключен» или «Включите геолокацию».

Bluetooth выключен — включите Bluetooth в настройках устройства или на панели быстрых настроек и попробуйте снова.

Включите геолокацию — некоторые версии Android находят игроков рядом, только когда включено местоположение. Откройте Настройки › Местоположение, включите его и попробуйте снова.

Всё время горит жёлтая надпись «Подключение…». Что это значит?

Кнопка вверху главного экрана показывает, как вы связаны со своей группой:

  • Жёлтая, «Подключение…» — ваше устройство ещё ищет хоста. Связи пока нет.
  • Зелёная — вы подключены и можете играть вместе.

Несколько секунд жёлтого цвета — это нормально. Если кнопка остаётся жёлтой, пройдите по шагам из ответа Не получается войти в группу ниже.

Не получается войти в группу, или кнопка остаётся жёлтой. Что попробовать?

Пройдите эти шаги по порядку. Остановитесь, как только кнопка станет зелёной.

  1. Готов ли хост? Устройство хоста должно быть рядом и включено, на нём должна быть открыта Jambolaya и работать группа.
  2. Верный ли код? Сверьте его с хостом буква за буквой. (В кодах никогда не бывает легко путаемых 0, O, 1 или I.)
  3. Подойдите ближе. Поднесите своё устройство к устройству хоста — в той же комнате, а не на другом этаже.
  4. Включён ли Bluetooth и дано ли разрешение? См. ответ про разрешение выше.
  5. Выключите и снова включите Bluetooth на своём устройстве. После включения подождите несколько секунд.
  6. Полностью закройте Jambolaya и откройте снова. Приложение само вернётся в вашу группу.
  7. Всё равно не работает? Попросите хоста тоже сделать шаги 5 и 6 на своём устройстве или перезагрузите устройства.

Если за минуту никто не подключился, приложение покажет Не удаётся подключиться к группе с этими же шагами.

Приложение пишет «Хост заполнен».

На устройстве хоста уже столько игроков, сколько оно настроено принимать. Вы можете:

  • попросить хоста увеличить Макс. игроков у меня в настройках (если его устройство потянет больше), или
  • предложить, чтобы группу создал тот, у кого устройство мощнее, или
  • разделиться на две группы.
Игрок выпал посреди игры.

Bluetooth иногда ненадолго теряет устройство — когда человек отходит или устройство чем-то занято. Приложение само пытается подключиться заново и показывает Переподключение к хосту…

  • За карточным столом компьютер играет за это место, пока игрок не вернётся. Когда он вернётся, вы увидите … вернулся
  • Игроку, который выпал, может прийти вопрос Вернуться в игру? — нажмите на него, чтобы снова занять своё место.

Если игроки выпадают часто, держите устройства ближе друг к другу и посмотрите два ответа ниже.

Приложение пишет «Bluetooth сбоит — выключите и снова включите Bluetooth».

Bluetooth на вашем устройстве «завис». Приложениям не разрешено самим перезапускать Bluetooth, поэтому приложение просит сделать это вас: выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и включите снова. Jambolaya подключится заново сама.

Приложение пишет «Это устройство не справляется с ролью хоста».

Быть хостом — самая трудная работа в группе: устройство хоста общается со всеми остальными устройствами сразу. Когда хост не успевает, игроки начинают выпадать. Игра встаёт на паузу, и вы можете выбрать:

  • Настройки — принимать меньше игроков на этом устройстве, или
  • ОК — продолжить игру.

Лучшее решение — сделать хостом группы более новое и мощное устройство. Приложение может даже подсказать, какое устройство в вашей группе справится лучше.

Моё устройство пишет, что не может быть хостом. Могу ли я играть с другими?

Да. Некоторые старые устройства не могут быть хостом группы, потому что их Bluetooth теряет других игроков. Но они могут входить в группу, хостом которой стал кто-то другой, и играть во все игры одни или против компьютера.

Какое устройство лучше сделать хостом группы?

Самое новое и мощное устройство в комнате. Новое устройство принимает больше игроков, и всё идёт плавнее. Старые или очень дешёвые устройства лучше оставить игрокам, а не делать хостом.

Положите устройство хоста посреди комнаты, держите его заряженным и с открытой Jambolaya.

Бесплатные игры и покупки

Jambolaya бесплатна?

В каждую игру можно бесплатно играть одному и против компьютера, без рекламы.

Создать группу, быть её хостом и войти в группу — тоже бесплатно. В бесплатной группе можно вместе играть в бесплатные игры: Крестики-нолики, Шашки, Безумные восьмёрки, Башня из блоков, Пушечный бой, Лишний и Поиск слов — хотя бы по одной каждого вида. Они останутся бесплатными навсегда.

Что такое «Хост: все игры»?

Это разовая покупка, которая открывает все игры в группах, которые вы проводите. Она остаётся вашей навсегда.

Она нужна только хосту. Те, кто входит в вашу группу, играют во всё и никогда не платят.

Игры в группе выбирает её хост. Поэтому если вы купили её, но входите в чужую группу, вы видите игры, которые открыты на устройстве того хоста. Станьте хостом группы сами — и все в ней будут играть во всё.

Перед покупкой приложение показывает, сколько игроков может принять ваше устройство. Это зависит от «железа» вашего устройства, а не от покупки.

У меня новое устройство или я переустановил приложение. Покупка пропала?

Нет. Откройте Настройки и нажмите Восстановить покупки, войдя в тот же аккаунт Google Play или Apple. Купленное вернётся бесплатно.

Будут ли меняться игры?

«Хост: все игры» включает игры, которые мы добавим позже. Мы также можем обновлять игры и убрать игру по юридическим, лицензионным, техническим причинам или ради безопасности. Если мы уберём игру, то добавим вместо неё сопоставимую новую игру.

Конфиденциальность и безопасность

Что другие игроки видят обо мне?

Ваше имя игрока, язык вашего приложения, заняты ли вы в игре и ваши ходы в играх, в которые вы играете вместе. Больше ничего.

Сначала ваше имя игрока — это название вашего устройства (например, «Телефон Анны»), и в нём может быть настоящее имя. Его можно изменить в любое время в разделе Настройки. Детям мы советуем выбрать прозвище.

Собирает ли Jambolaya мои данные?

Нет. У нас нет сервера, и ничего из того, что вы делаете в приложении, нам не отправляется. Нет рекламы, нет аналитики и нет слежки. Ваши успехи, настройки и группы хранятся только на вашем устройстве — если удалить приложение, они удалятся вместе с ним.

Все подробности — в нашей политике конфиденциальности приложения.

Могут ли посторонние войти в нашу группу?

Чтобы войти, устройство должно быть рядом и знать код вашей группы. Сообщайте код только тем, с кем хотите играть.

Всё, что устройства группы пересылают друг другу, шифруется ключом, созданным из кода группы, поэтому устройства вне группы не могут это прочитать.

↑ Наверх