Questions et réponses
Des réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Touchez une question pour voir sa réponse. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous à [email protected].
- À propos de Jambolaya
- Apprendre un jeu
- Jouer ensemble
- Problèmes de Bluetooth
- Jeux gratuits et achats
- Vie privée et sécurité
À propos de Jambolaya
Qu'est-ce que Jambolaya ?
Jambolaya, c'est une seule appli avec plus de 140 jeux : jeux de plateau, jeux de cartes, casse-tête, jeux de réflexion, jeux de mots et petits jeux d'arcade.
Vous pouvez jouer seul, contre l'ordinateur, ou avec la famille et des amis qui sont dans la même pièce, chacun sur son appareil.
Les écrans nous éloignent souvent les uns des autres, même à la maison. Jambolaya s'en sert pour rassembler les gens et passer un bon moment.
Faut-il Internet, un compte ou une inscription ?
Non. Pas de compte, pas d'inscription, pas de mot de passe. Vous pouvez jouer sans Internet.
Quand vous jouez avec des personnes à côté de vous, les appareils se parlent directement par Bluetooth. Rien ne passe par Internet.
Internet ne sert que lorsque vous achetez quelque chose ou restaurez un achat — c'est Google Play ou l'App Store qui s'en occupe.
Sur quels appareils fonctionne Jambolaya ?
- Les téléphones et tablettes Android avec Android 8.0 ou plus récent.
- L'iPhone et l'iPad avec iOS 15 ou plus récent — bientôt sur l'App Store.
- Un navigateur web sur ordinateur, à l'adresse jambolaya.games. La version navigateur sert uniquement à jouer seul et contre l'ordinateur.
Tenez votre appareil à l'horizontale : les jeux de Jambolaya sont faits pour un écran large.
Quelles langues parle l'appli ? Comment changer de langue ?
Dix langues : anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol, russe, hébreu, arabe, italien et portugais.
La première fois que vous ouvrez l'appli, elle prend la langue de votre appareil si c'est l'une de ces dix. Sinon, elle démarre en anglais.
Pour la changer : touchez le bouton à trois traits en haut, puis Paramètres, puis Langue. L'hébreu et l'arabe font passer toute l'appli de droite à gauche.
Les joueurs d'une même partie peuvent-ils utiliser des langues différentes ?
Oui. Chaque appareil affiche les menus et les jeux dans sa propre langue : un grand-père peut jouer en russe pendant que sa petite-fille joue en anglais, à la même table.
Les jeux de mots font exception : tout le monde partage la même grille de lettres, il faut donc une seule langue. Dans une partie à deux, c'est le joueur qui a invité qui la choisit ; à trois ou plus, c'est la langue de la majorité des joueurs qui l'emporte.
Apprendre un jeu
Je ne connais pas les règles. Comment apprendre un jeu ?
Ouvrez la page du jeu et touchez Apprendre à jouer. Une leçon guidée vous apprend le jeu pas à pas, sur le vrai plateau. Vous jouez chaque coup vous-même, et la leçon vous dit quoi toucher ensuite.
Presque tous les jeux de plateau, de cartes, de casse-tête, de réflexion et de mots ont une leçon.
Pendant une partie, le bouton Aide en haut affiche les règles, dans votre langue.
Comment apprendre à se servir de l'appli elle-même ?
Touchez le bouton à trois traits en haut, puis Comment ça marche. C'est un petit diaporama avec des images des vrais écrans. Il montre comment jouer seul, contre l'ordinateur, comment créer un groupe et le rejoindre, comment inviter quelqu'un, et à quoi sert chaque réglage.
Choisissez un sujet, puis touchez Suivant pour avancer. La première fois que vous ouvrez Jambolaya, l'appli vous propose ce diaporama.
L'appli peut-elle lire les mots à voix haute ?
Oui. Chaque image de Comment ça marche a un bouton haut-parleur qui la lit à voix haute. Les jeux de lecture prononcent aussi les lettres et les mots.
L'appli utilise la voix intégrée à votre appareil. Si votre appareil n'a pas encore de voix pour votre langue, l'appli vous le dit et vous montre où en ajouter une. Les voix sont gratuites.
J'ai du mal à lire les lettres. Peut-on les rendre plus lisibles ?
Dans Paramètres, sous Lecture, vous pouvez :
- agrandir les lettres et les mots dans les jeux de lecture,
- mettre un peu plus d'espace entre les lettres partout dans l'appli,
- choisir une police qui distingue bien les lettres qui se ressemblent.
Touchez le ? au bout de chaque ligne des Paramètres pour savoir à quoi elle sert.
Jouer ensemble
Qu'est-ce qu'un groupe ?
Un groupe, c'est votre famille ou vos amis, réunis dans une même pièce, chacun avec son appareil. Une personne crée le groupe — son appareil est l'hôte, et le groupe fonctionne sur lui. Tous les autres le rejoignent avec le code du groupe.
Une fois dans un groupe, chacun peut inviter les autres à une partie.
Un groupe peut compter jusqu'à 7 appareils, hôte compris. Certains appareils en hébergent moins — voir Combien de personnes peuvent jouer ensemble ?
Comment créer un groupe ?
- Touchez le bouton à trois traits en haut, puis Mes groupes.
- Touchez Créer un groupe. Vous pouvez donner un nom au groupe si vous le souhaitez.
- Votre groupe est prêt. Il a un petit code vert — donnez-le à votre famille et à vos amis.
Créer et héberger un groupe, c'est gratuit.
Comment rejoindre un groupe ?
- Demandez le code du groupe à l'hôte.
- Touchez le bouton à trois traits en haut, puis Mes groupes.
- Tapez le code, puis touchez Enregistrer un groupe.
- Votre appareil cherche alors l'appareil de l'hôte. Gardez les deux bien près l'un de l'autre — cela prend quelques secondes.
Une fois dedans, vous voyez la liste de tous les membres du groupe. L'étoile ★ indique l'hôte.
Rejoindre un groupe est toujours gratuit, sur n'importe quel appareil.
Comment lancer une partie avec quelqu'un de mon groupe ?
- Choisissez un jeu sur l'écran principal et touchez Jouer avec des amis. Vous voyez combien de joueurs le jeu accepte (par exemple 2 à 6 joueurs) et tous les membres de votre groupe.
- Touchez Inviter à côté de chaque personne avec qui vous voulez jouer. Sa ligne affiche En attente… jusqu'à sa réponse.
- Elle reçoit une invitation et touche Accepter ou Refuser.
Vous changez d'avis ? Touchez le ✕ à côté de la mention En attente… pour retirer l'invitation.
Une partie à deux commence dès que l'autre joueur touche Accepter.
Une partie à trois ou plus (par exemple un jeu de cartes) :
- La barre Acceptés se remplit à mesure que les gens acceptent, par exemple Acceptés 3 sur 6. Vous êtes compté dedans.
- Quand tous ceux que vous avez invités ont répondu, touchez Démarrer. D'ici là, le bouton indique ce qu'il attend, par exemple En attente d'1 réponse…
- Les joueurs qui ont accepté voient En attente du démarrage de l'hôte… jusqu'à ce que vous touchiez Démarrer.
Pas assez de monde ? Utilisez Joueurs ordinateur (− et +) et l'ordinateur joue à ces places. Le nombre commence à 0 : les personnes passent toujours en premier.
Une table a une limite. Si vous invitez plus de personnes qu'elle ne peut en accueillir, l'appli vous le dit, par exemple La table est complète (4 joueurs).
Combien de personnes peuvent jouer ensemble ?
Un groupe peut compter jusqu'à 7 appareils, hôte compris. Les plus grandes tables de cartes accueillent 7 joueurs.
Le nombre de joueurs qu'un appareil peut héberger dépend de son matériel. Les appareils récents et puissants en hébergent plus ; les plus anciens en hébergent moins, et quelques très vieux appareils ne peuvent pas héberger du tout (ils peuvent quand même rejoindre un groupe). L'appli choisit toute seule un nombre sûr pour votre appareil.
Vous pouvez le modifier dans Paramètres → Joueurs max. que j'héberge. Auto correspond au nombre que votre appareil gère bien.
Que se passe-t-il si quelqu'un quitte une partie en cours ?
- À une table de cartes : l'ordinateur prend la place vide, et la partie continue. Si le joueur revient, l'appli le signale.
- Dans un jeu de plateau à deux : la partie est sauvegardée. Plus tard, dans le menu, sous Parties sauvegardées, touchez-la pour la reprendre avec le même joueur. Vous devez être tous les deux dans le groupe.
Quitter une partie ne vous fait jamais quitter le groupe.
Que se passe-t-il si l'hôte ferme l'appli ou s'en va ?
Le groupe fonctionne sur l'appareil de l'hôte. Quand l'hôte touche Arrêter l'hébergement, ou que son appareil n'est plus là, les autres voient Le propriétaire du groupe est hors ligne.
Le groupe n'est pas perdu. Quand l'hôte rouvre le groupe, tout le monde se reconnecte.
L'hôte peut quitter l'écran du groupe pour jouer — le groupe continue de fonctionner, et les autres peuvent toujours s'inviter entre eux.
Dois-je rejoindre le groupe à chaque fois que j'ouvre l'appli ?
Non. Quand vous rouvrez Jambolaya, l'appli rejoint votre groupe toute seule. Si ce n'est pas le cas, ouvrez Mes groupes et touchez Rejoindre à côté du groupe.
Comment quitter un groupe ?
Sur l'écran du groupe, touchez Quitter le groupe. Le groupe reste dans votre liste : vous pourrez le rejoindre plus tard.
Problèmes de Bluetooth
Les appareils se trouvent entre eux par Bluetooth : la plupart des problèmes du type « impossible de se connecter » viennent donc du Bluetooth. Essayez les étapes dans l'ordre indiqué — les premières suffisent dans la plupart des cas.
Pourquoi l'appli Jambolaya demande-t-elle l'autorisation Bluetooth ?
C'est grâce au Bluetooth que votre appareil trouve les autres joueurs de la pièce et communique avec eux. Sans cette autorisation, vous pouvez quand même jouer à tous les jeux seul et contre l'ordinateur — mais pas avec les autres.
Sur certains appareils Android plus anciens, l'autorisation s'appelle Localisation. Jambolaya n'utilise pas votre position ; Android range simplement la recherche Bluetooth sous ce nom.
J'ai répondu « Non » à l'autorisation Bluetooth par erreur. Comment corriger ?
Android : ouvrez les Paramètres › Applications › Jambolaya › Autorisations › Appareils à proximité de votre appareil et choisissez Autoriser. Sur les appareils Android plus anciens, l'autorisation s'appelle Localisation.
iPhone : ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Bluetooth et activez Jambolaya.
Revenez ensuite dans Jambolaya et réessayez.
L'appli affiche « Le Bluetooth est désactivé » ou « Activez la localisation ».
Le Bluetooth est désactivé — activez le Bluetooth dans les paramètres de votre appareil ou dans le panneau des réglages rapides, puis réessayez.
Activez la localisation — certaines versions d'Android ne trouvent les joueurs à proximité que si la localisation est activée. Ouvrez Paramètres › Localisation, activez-la, puis réessayez.
L'appli affiche sans arrêt « Connexion… » en jaune. Qu'est-ce que cela veut dire ?
Le bouton en haut de l'écran principal montre comment vous êtes relié à votre groupe :
- Jaune, « Connexion… » — votre appareil cherche encore l'hôte. Vous n'êtes pas encore relié.
- Vert — vous êtes connecté, et vous pouvez jouer ensemble.
Quelques secondes en jaune, c'est normal. Si cela reste jaune, suivez Je n'arrive pas à rejoindre le groupe plus bas.
Je n'arrive pas à rejoindre le groupe, ou cela reste jaune. Que faire ?
Suivez ces étapes dans l'ordre. Arrêtez-vous dès que cela passe au vert.
- L'hôte est-il prêt ? L'appareil de l'hôte doit être tout près, allumé, avec Jambolaya ouvert et le groupe en marche.
- Le code est-il bon ? Vérifiez-le lettre par lettre avec l'hôte. (Les codes n'utilisent jamais 0, O, 1 ou I, faciles à confondre.)
- Rapprochez-vous. Mettez votre appareil près de celui de l'hôte — dans la même pièce, pas à un autre étage.
- Le Bluetooth est-il activé, et l'autorisation accordée ? Voir la réponse sur l'autorisation plus haut.
- Désactivez puis réactivez le Bluetooth sur votre appareil. Attendez quelques secondes après l'avoir réactivé.
- Fermez complètement Jambolaya, puis rouvrez l'appli. Elle rejoint votre groupe toute seule.
- Toujours rien ? Demandez à l'hôte de faire aussi les étapes 5 et 6 sur son appareil, ou redémarrez les appareils.
Si personne ne s'est connecté au bout d'une minute, l'appli affiche Impossible de joindre le groupe avec ces mêmes étapes.
L'appli affiche « Cet hôte est complet ».
L'appareil de l'hôte a déjà autant de joueurs qu'il est réglé pour en héberger. Vous pouvez :
- demander à l'hôte d'augmenter Joueurs max. que j'héberge dans les Paramètres (si son appareil peut en gérer plus), ou
- laisser plutôt quelqu'un qui a un appareil plus puissant créer le groupe, ou
- vous répartir en deux groupes.
Un joueur a été déconnecté en pleine partie.
Le Bluetooth perd parfois un appareil pendant un instant — quand quelqu'un s'éloigne, ou que l'appareil est occupé. L'appli essaie de se reconnecter toute seule et affiche Reconnexion à l'hôte…
- À une table de cartes, l'ordinateur joue à cette place jusqu'au retour du joueur. Vous verrez … est de retour quand il reviendra.
- Un joueur qui a été déconnecté peut voir la question Reprendre la partie ? — il la touche pour reprendre sa place.
Si des joueurs sont souvent déconnectés, rapprochez les appareils, et lisez les deux réponses ci-dessous.
L'appli affiche « Le Bluetooth peine — désactivez puis réactivez le Bluetooth ».
Le Bluetooth de votre appareil est bloqué. Les applis n'ont pas le droit de redémarrer le Bluetooth elles-mêmes, c'est pourquoi l'appli vous demande de le faire : désactivez le Bluetooth, attendez quelques secondes, puis réactivez-le. Jambolaya se reconnecte tout seul.
L'appli affiche « Cet appareil peine à héberger ».
Héberger, c'est le travail le plus difficile dans un groupe : l'appareil de l'hôte parle à tous les autres appareils en même temps. Quand un hôte n'arrive plus à suivre, des joueurs commencent à être déconnectés. La partie se met en pause et vous pouvez choisir :
- Paramètres — héberger moins de joueurs sur cet appareil, ou
- OK — continuer à jouer.
La meilleure solution est de laisser un appareil plus récent et plus puissant héberger le groupe. L'appli peut même vous dire quel appareil de votre groupe ferait un meilleur hôte.
Mon appareil dit qu'il ne peut pas héberger. Puis-je quand même jouer avec les autres ?
Oui. Certains appareils anciens ne peuvent pas héberger de groupe, car leur Bluetooth déconnecte les autres joueurs. Ils peuvent quand même rejoindre un groupe hébergé par quelqu'un d'autre, et jouer à tous les jeux seul ou contre l'ordinateur.
Quel appareil doit héberger le groupe ?
L'appareil le plus récent et le plus puissant de la pièce. Un appareil plus récent héberge plus de joueurs, et de façon plus fluide. Les appareils anciens ou très bon marché sont plus à leur place comme joueurs que comme hôtes.
Placez l'appareil de l'hôte au milieu de la pièce, chargé, avec Jambolaya ouvert.
Jeux gratuits et achats
Est-ce que Jambolaya est gratuit ?
Tous les jeux sont gratuits pour jouer seul et contre l'ordinateur, sans publicité.
Créer, héberger et rejoindre un groupe est gratuit aussi. Dans un groupe gratuit, vous pouvez jouer ensemble aux jeux gratuits : Tic-tac-toe, Dames, Huit américain, Empile la tour, Bataille de canons, L'intrus et Mots cachés — au moins un de chaque type. Ils restent gratuits pour toujours.
Qu'est-ce que « Hôte : tous les jeux » ?
Un achat unique qui ouvre tous les jeux dans les groupes que vous hébergez. Il vous appartient pour toujours.
Seul l'hôte en a besoin. Les personnes qui rejoignent votre groupe jouent à tout et ne paient jamais.
Les jeux d'un groupe sont choisis par son hôte. Donc si vous l'avez acheté mais que vous rejoignez le groupe de quelqu'un d'autre, vous voyez ce que son appareil peut héberger. Hébergez vous-même le groupe, et tous ses membres jouent à tout.
Avant l'achat, l'appli indique combien de joueurs votre appareil peut héberger. Cela dépend du matériel de votre appareil, pas de l'achat.
J'ai un nouvel appareil, ou j'ai réinstallé l'appli. Mon achat est-il perdu ?
Non. Ouvrez Paramètres et touchez Restaurer les achats, en étant connecté avec le même compte Google Play ou Apple. Ce que vous avez acheté revient sans rien payer.
Les jeux vont-ils changer ?
« Hôte : tous les jeux » inclut les jeux que nous ajouterons plus tard. Nous pouvons aussi mettre à jour les jeux, et retirer un jeu pour des raisons juridiques, de licence, techniques ou de sécurité. Si nous retirons un jeu, nous ajouterons à sa place un nouveau jeu comparable.
Vie privée et sécurité
Que voient les autres joueurs à mon sujet ?
Votre nom de joueur, la langue de votre appli, si vous êtes occupé dans une partie, et vos coups dans les jeux auxquels vous jouez ensemble. Rien d'autre.
Au début, votre nom de joueur est le nom de votre appareil (par exemple « Téléphone d'Anna »), qui peut contenir un vrai nom. Vous pouvez le changer à tout moment dans Paramètres. Pour les enfants, nous conseillons un surnom.
Est-ce que Jambolaya collecte mes données ?
Non. Nous n'avons aucun serveur, et rien de ce que vous faites dans l'appli ne nous est envoyé. Pas de publicité, pas de mesure d'audience, pas de pistage. Votre progression, vos réglages et vos groupes sont enregistrés uniquement sur votre appareil — si vous désinstallez l'appli, ils sont effacés.
Tous les détails se trouvent dans notre politique de confidentialité de l'appli.
Des inconnus peuvent-ils rejoindre notre groupe ?
Pour rejoindre le groupe, un appareil doit être à proximité et avoir le code de votre groupe. Ne donnez le code qu'aux personnes avec qui vous voulez jouer.
Ce que les appareils d'un groupe s'envoient est chiffré avec une clé tirée du code du groupe : les appareils extérieurs au groupe ne peuvent pas le lire.